Una ‘grande’ esperienza non è definita da ciò che si offre ma da quanto la marca è capace di aiutare i consumatori a ottenere ciò che è più importante per loro
Vasilis Dimitropoulos, VP Client Services di Gucci, ha raccontato nel corso di e-P Summit la “Remote Engagement Challenge”
Qualtrics ha sondato lo stato della gestione della customer experience presso 212 grandi aziende
È disegnato intorno alle esperienze il primo flagship store europeo di Huawei aperto a Milano nel nuovo City Life Shopping District.
L’indice misura la qualità della brand experience nel B2C, in funzione degli effetti dell’esperienza sulle intenzioni di acquisto del consumatore.
A Londra ogni cocktail offre grazie alla realtà aumentata un’esperienza diversa legata a un’opera d’arte che ne riflette gusto e aromi
Quello dei centri commerciali è un mercato ormai maturo, obbligato a rivitalizzarsi investendo in marketing e nuove esperienze secondo la ricerca TradeLab
L’app del quotidiano integra l’API Tri Experience di Uber per un’esperienza di lettura personalizzata. Dopo il login con le credenziali del servizio di trasporto l’utente riceve automaticamente gli aggiornamenti sul viaggio
Tanto più le persone hanno il potere di saltare la pubblicità grazie agli adblocker, brand e retailer si organizzano per coinvolgerle direttamente e personalmente attraverso esperienze Dopo Samsung, che ha fatto del suo showroom un parco giochi digitale oltre…
Si chiama Home Court il nuovo format retail inaugurato da Adidas che nel corso dell’anno verrà esteso a 25 location nel mondo nel quadro di una rinnovata focalizzazione sul retail. Obiettivo, coinvolgere i consumatori con la passione per lo…
