L’arte della mediazione tra tecnologia e semplicità, digitale e fisico è la grande sfida per i brand nel 2017 secondo Landor

Da un lato tecnologie come intelligenza artificiale, realtà virtuale e aumentata saranno sempre più utilizzate per gestire l'interazione con i clienti. Dall'altro gli stessi clienti domandano ai brand più semplicità. Secondo l'agenzia di consulenza e brand design Landor il saper mediare tra queste dimensioni sarà la bella sfida per le aziende dell'anno prossimo e la sintetizza in 9 trend