Digitali, ma con un tocco umano e senza dover iniziare ogni volta da capo: i canali di engagement preferiti dai consumatori

Le aziende si sono imbarcate nella trasformazione digitale in modo sempre più massiccio, ma non sono ancora riuscite a eliminare alcuni punti di frizione che irritano i consumatori. Il punto in un nuovo report del CMO Council

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Digitali, ma con un tocco umano e senza dover iniziare ogni volta da capo: i canali di engagement preferiti dai consumatori ultima modifica: 2020-11-25T11:10:09+01:00 da editorbrand01

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