Antitrust multa per 500mila euro Tripadvisor per ‘false recensioni’

Mezzo milione di euro di multa a Tripadvisor per avere diffuso “informazioni ingannevoli sulle fonti delle recensioni” online, tali da poter indurre in errore una vasta platea di consumatori.
È la sanzione che l’Autorità garante della concorrenza e del mercato ha comminato a TripAdvisor LLC (società di diritto Usa che gestisce il sito di recensioni tripadvisor.it) e a TripAdvisor Italy Srl.
L’Antitrust, che si è attivata su segnalazione di Federalberghi, “ha vietato la diffusione e la continuazione di una pratica commerciale consistente nella ‘diffusione di informazioni ingannevoli sulle fonti delle recensioni’, pubblicate sulla banca dati telematica degli operatori, adottando strumenti e procedure di controllo inadeguati a contrastare il fenomeno delle false recensioni”. TripAdvisor, dice l’Antitrust, “pubblicizza la propria attività mediante claim commerciali che, in maniera particolarmente assertiva, enfatizzano il carattere autentico e genuino delle recensioni, inducendo così i consumatori a ritenere che le informazioni siano sempre attendibili in quanto espressione di reali esperienze turistiche”.