Avviato un anno e mezzo fa, il programma è progredito a tal punto che oggi alle domande basiche risponde l’AI mentre i dipendenti a quelle più impegnative
Il servizio clienti di KLM sui social è un ibrido ‘uomo-macchina’, dove la AI libera il tempo degli addetti
ultima modifica: 2017-12-20T12:05:33+01:00
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