I film di Ing Direct France mettono in scena le vere emergenze dei clienti e le puntuali risposte del customer care

In Francia Ing Direct lancia una nuova piattaforma di comunicazione, che mira a ‘umanizzare’ la banca online, e la tagline ‘La banca che investe in me’.

I film sono ispirati a due telefonate realmente avvenute tra clienti in situazioni di emergenza e gli umanissimi addetti del customer service, insieme empatici ed efficienti nel risolvere i problemi e rispondere a dubbi.

Firma l’agenzia Rosapark, la regia è di Nalle Sjöblad per la cdp Birth