La ricerca a cura di DriveK – Subito evidenzia che il 62,3% degli under 35 non acquisterebbe un’auto nuova online senza prima averla testata. Il 30% si affida a un esperto per sceglierla
Il 63,2% degli under 35 italiani non comprerebbe mai un’auto nuova online senza prima averla toccata con mano, dato che scende al 58% se si tratta di un veicolo usato. I millennials italiani, abituati a comprare online qualunque cosa, optano per un comportamento più riflessivo quando l’oggetto in questione è l’auto. Dopo una prima ricerca online, puntano al test drive, alla visita in concessionaria e al confronto con un esperto. Sono questi i principali risultati di un’indagine condotta dal marketplace per auto nuove DriveK e la piattaforma leader nella compravendita Subito, presentata nel corso di IAB Internet Motors, evento organizzato da MotorK e IAB Italia.
Il sondaggio è stato condotto su un panel di 1000 utenti under 35 alle prese con l’acquisto dell’auto (nuova per quanto riguarda DriveK, usata per quanto concerne Subito).
I dati dell’indagine tracciano il profilo di una persona che, nonostante la giovane età, appare matura e pragmatica. Per il 61% di chi vuole l’auto usata questa è “solo” un mezzo di trasporto, percentuale che supera il 75% tra chi la cerca nuova. Solo il 5% (sull’usato) e dal 6,6% (sul nuovo) del campione vede l’auto come strumento di espressione del proprio status
Il prezzo è la variabile per eccellenza per determinare la scelta del veicolo (indicato da oltre il 90% del campione di DriveK), ben più forte dell’estetica del veicolo (68%) e del marchio (30%). Tra chi punta all’usato, il 47% dei millennial vorrebbe spendere meno di 10.000 euro. Nonostante la disintermediazione tipica dell’online, il campione ha dichiarato di essersi rivolto anche a un esperto. Nello specifico, tra gli utenti intervistati da DriveK oltre il 30% ha ammesso di essere ricorso o di voler richiedere l’aiuto di un esperto, una figura super partes che aiuti a scegliere senza errori e senza ansia. Un approccio ben lontano rispetto a quanto dichiarato dagli over 35, che si fidano solo di se stessi (43,4%).
Se è vero che i millennial non hanno intenzione di acquistare online l’auto, il web resta comunque una risorsa fondamentale, soprattutto per gli aspetti collaterali. Il 76% degli under 35 vorrebbe poter gestire le pratiche amministrative online, il 50% il finanziamento e il 34% le pratiche della permuta dell’usato. Chi sta cercando l’auto usata, invece, auspica un live stream del veicolo, magari con la consulenza in diretta del concessionario, più di ogni altra cosa.
